KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN

Jantina

Lelaki

Perempuan

Umur

20 -35 tahun

36 -45 tahun

46 – 59 tahun

60 tahun ke atas

Kekerapan anda berurusan dengan Ibu Pejabat KEMAS, Putrajaya

1-3 kali

4-6 kali

Melebihi 10 kali

Maklumat yang diperlukan/ dicari di portal berkaitan dengan KEMAS:

Adakah info di Portal KEMAS memenuhi maklumat yang anda perlukan?

Ya

Tidak

Pegawai/ kakitangan memberi layanan yang sama rata kepada setiap pelanggan?

Ya

Tidak

Adakah anda berpuas hati dengan maklumbalas dari pihak kami?

Ya

Tidak

Adakah tempoh masa untuk mendapatkan maklumat diperolehi dengan cepat dan pantas?

Ya

Tidak

Cadangan/ Komen penambahbaikan dari pihak anda kepada kami? (Sila Nyatakan)